Políticas da Loja
Atualizado em 20 de setembro de 2026.
QUEM SOMOS
WSB / WhoShouldBuy
Responsável: Marcelo Jesus Camargo Filh
Endereço: Rua dos Financiais, 115, Parque dos Bancários, São Paulo, SP, CEP 03922-160
E-mail: whoshouldbuy2026@gmail.com
Telefone e WhatsApp: (11) 97228-3056
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
1. ENTREGA E PRAZOS
Entregamos para todo o Brasil com frete grátis em todos os produtos.
O prazo de entrega é de 45 a 80 dias corridos, contados a partir da confirmação do pagamento. Os produtos vêm de parceiros internacionais, e é por isso que o prazo é maior que o de uma loja comum. Isso está informado aqui de forma clara para que você decida com todas as cartas na mesa.
O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido é postado. Ele pode levar alguns dias até começar a registrar movimentação.
Pedidos com mais de um produto podem chegar em entregas separadas, em datas diferentes.
Se passar o prazo máximo de 80 dias corridos e o pedido não chegar, fale com a gente. Reenviamos o produto ou devolvemos 100% do valor pago, como você preferir.
Confira o endereço e o CEP antes de finalizar a compra. Pedido devolvido por endereço errado precisa de novo pagamento de envio.
2. TROCAS E DEVOLUÇÕES
Direito de arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois de receber o produto, sem precisar dar justificativa, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Devolvemos 100% do valor pago, incluindo o frete.
Produto com defeito ou avariado: você tem até 30 dias corridos depois do recebimento para avisar. Você escolhe entre troca, conserto ou devolução do dinheiro.
Produto errado ou diferente do anunciado: enviamos o produto certo sem custo nenhum, ou devolvemos o valor integral.
Como pedir: mande um e-mail para whoshouldbuy2026@gmail.com ou uma mensagem no WhatsApp (11) 97228-3056 com o número do pedido, uma foto ou vídeo do produto e o motivo. Respondemos em até 2 dias úteis.
O produto deve voltar nas condições em que foi recebido, com a embalagem. O custo da devolução é por nossa conta quando o problema foi nosso.
O estorno é feito em até 10 dias úteis depois da aprovação. No cartão, o prazo de aparecer na fatura depende do banco e pode levar até duas faturas. No Pix e no boleto, o valor volta na conta bancária que você informar.
3. FORMAS DE PAGAMENTO
Cartão de crédito, com parcelamento em até 6 vezes para compras a partir de R$ 50,00.
Pix, com confirmação na hora.
Boleto bancário, com compensação em até 3 dias úteis. O pedido só é enviado depois da confirmação do pagamento.
Os pagamentos são processados pelo Wix Pagamentos. A WSB não tem acesso e não armazena os dados do seu cartão.
4. TERMOS DE USO
Ao comprar neste site você declara ter 18 anos ou mais.
As imagens dos produtos são ilustrativas. Pode haver pequena variação de cor por causa da tela do seu aparelho.
As medidas informadas são as do fabricante e podem ter variação de até 2 cm.
Preços e estoque podem mudar sem aviso. Vale o preço que estava na tela no momento em que você finalizou o pedido.
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens e layout, pertence à WSB e não pode ser copiado sem autorização.
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para tratar de qualquer questão sobre estes termos.
5. PRIVACIDADE
Coletamos só o necessário para processar o seu pedido: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
Usamos esses dados para identificar você, processar o pagamento, enviar o produto, informar o rastreio e prestar atendimento.
Compartilhamos seus dados apenas com quem participa da entrega: processador de pagamento, transportadora e fornecedor responsável pelo envio.
Não vendemos e não cedemos seus dados para terceiros com finalidade comercial.
Usamos cookies para manter o seu carrinho, lembrar preferências e medir o uso do site. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas algumas funções podem parar de funcionar.
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Basta escrever para whoshouldbuy2026@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Os dados dos pedidos ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e depois são apagados.